วิธีการเอาชนะคู่แข่งทำได้หลากหลายวิธี แต่ธุรกิจทุกแห่งมีเป้าหมายเดียวกันคือการดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการคลินิกของตน และแน่นอนว่าหากคุณรู้วิธีทำให้คลินิกของคุณมีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นก็สามารถเอาชนะคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย
กลยุทธ์การตลาดที่คลินิกสัตว์ทิ้งไม่ได้
เนื่องจากคลินิกสัตว์เป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง จึงไม่สามารถทิ้งการทำการตลาดและงดใช้กลยุทธ์การตลาดได้เลย เพราะเป็นวิธีดึงดูดใจลูกค้าได้ทั้งเก่าและใหม่ สามารถใช้สื่อสารข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเสนอโปรโมชั่นแก่ลูกค้าได้ หากไม่มีกลยุทธ์การตลาดอาจทำให้ธุรกิจคลินิกสัตว์สูญเสียความมั่นคงระยะยาวได้
เรียนรู้และทำความรู้จักคู่แข่งเพื่อนำมาปรับใช้คลินิกคุณ
หาข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่ง
หาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่งว่าเขาใช้กลยุทธ์อะไรบ้าง เพราะการรู้จักและเข้าใจคู่แข่งช่วยให้เราสามารถปรับปรุงบริการและการตลาดของคุณได้
วิเคราะห์จุดอ่อนคู่แข่ง
เมื่อรู้จักและเข้าใจคู่แข่งแล้ว คุณสามารถนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์เพื่อดูจุดอ่อน-จุดแข็ง ของเขาได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณนำมาปรับปรุงกับธุรกิจได้โดยไม่เสียเวลานาน
นำเสนอสิ่งที่คู่แข่งไม่มี
พอรู้จุดอ่อนของคู่แข่งแล้ว คุณควรนำจุดอ่อนนั้นมาแก้ไขเพื่อให้ธุรกิจคุณดีขึ้น และควรใช้โอกาสนั้นทำการตลาดก็จะช่วยให้ลูกค้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นได้ง่าย ๆ
พัฒนาจุดขายเพื่อเอาชนะคู่แข่ง
การพัฒนาจุดขายสามารถเอาชนะคู่แข่งคลินิกสัตว์ด้วยกันได้ โดยการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าเพื่อให้รู้สิ่งที่ยังขาดหายในบริการของคู่แข่ง จากนั้นก็นำมาปรับกับธุรกิจของคุณให้โดดเด่นขึ้นจากนั้นวางกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมเพื่อใช้สื่อสารให้ลูกค้ารับรู้ถึงความแตกต่างและเห็นคุณค่าของคลินิกคุณได้ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่สามารถประสบความสำเร็จได้
5 วิธีเอาชนะคู่แข่งด้วยกลยุทธ์การตลาด มีอะไรบ้าง
1 สร้างเอกลักษณ์ให้น่าจดจำ
เสนอบริการที่คู่แข่งไม่มี ให้บริการที่มีคุณภาพโดยแพทย์ที่ได้รับการอบรมอยู่เสมอ นอกจากนั้นควรลงทุนกับอุปกรณ์และเทคโนโลยีการรักษา เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า
2 บริการลูกค้าด้วยมาตรฐานที่ดี
ฝึกอบรมพนักงานมีมาตรฐานและสื่อสารที่ดี พร้อมบริการด้วยความจริงใจ การส่งข้อความเตือนลูกค้าเพื่อไม่ให้ลืมนัด และให้คำแนะนำเพิ่มเติมหลังการรักษาเพื่อสร้างความประทับใจ
3 สร้างแบรนด์ให้มีคุณภาพ
ออกแบบโลโก้และผลิตเนื้อหาคอนเทนต์ที่ง่ายต่อการเข้าใจและมีเป็นประโยชน์กับลูกค้า เช่น การสร้างบทความ วีดีโอ รูปภาพ ที่เป็นจุดเด่นของคลินิกสัตว์เพื่อแสดงความน่าเชื่อถือ
4 ยิงโฆษณาเพื่อเสนอโปรโมชั่น
ยิงโฆษณาบนช่องทางโซเชียลมิเดียเจาะกลุ่มเป้าหมายโดยตรง เพื่อเสนอโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ ให้มาใช้บริการคลินิกสัตว์ด้วยแรงกระตุ้นจากของขวัญหรือส่วนลด
5 พัฒนาคลินิกอย่างต่อเนื่อง
ส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาทักษะของพนักงาน ศึกษาวิธีการรักษาสัตว์เลี้ยงอยู่เสมอ เปิดรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงบริการของคลินิกให้ดีขึ้นได้
ME POWER Agency ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์คลินิกสัตว์ครบวงจร
อยากให้ธุรกิจคลินิกสัตว์เป็นที่รู้จักและมีความน่าเชื่อถือต้องจ้าง เอเจนซี่โฆษณา การตลาดออนไลน์ ME POWER Agency ที่จะช่วยให้คลินิกของคุณสามารถแข่งขันบนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความโดดเด่น และสามารถเพิ่มฐานลูกค้าได้อย่างง่ายดาย