รวม 5 เทคนิคการตลาดออนไลน์ที่คลินิกฟันต้องรู้

ธุรกิจคลินิกฟันเป็นธุรกิจหนึ่งที่มีคู่แข่งมากเป็นอันดับต้น ๆ การโฆษณาแบบเดิม ๆ อาจจะไม่ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการอีกต่อไป ทำให้การตลาดออนไลน์มีอิทธิพลต่อธุรกิจคลินิกมากยิ่งขึ้นเพราะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และสามารถสร้างยอดขายได้อย่างรวดเร็ว 

เทคนิคการตลาดออนไลน์ คืออะไร

เทคนิคการตลาดออนไลน์ หรือ Online Marketing Techniques คือ การนำกลยุทธ์และเครื่องมือดิจิทัลมาใช้งานร่วมกันโปรโมตสินค้าหรือบริการของคลินิกทันตกรรมบนโลกออนไลน์ เพื่อเพิ่มยอดขายให้มีประสิทธิภาพ และนอกจากนี้ยังทำให้มีคนรู้จักคลินิกของคุณมากขึ้นในเวลาสั้น ๆ จึงทำให้ธุรกิจคลินิกมีความมั่นคงมากขึ้น

ข้อดีของการทำการตลาดออนไลน์สำหรับคลินิกฟันมีอะไรบ้าง

การทำการตลาดออนไลน์สำหรับคลินิกฟัน ถือเป็นช่องทางที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือผู้ที่ต้องการบริการทันตกรรมได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่ากว่าการตลาดแบบเดิม ๆ ซึ่งข้อดีของการทำการตลาดออนไลน์ มีดังนี้

• ประหยัดเงินค่าโฆษณามากกว่า เมื่อเทียบกับการโฆษณาแบบดั้งเดิม

• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น และเป็นคนที่สนใจเรื่องทันตกรรมโดยเฉพาะ 

• สร้างความน่าเชื่อถือและเสริมภาพลักษณ์ที่ดี แม้ลูกค้าจะยังไม่เคยใช้บริการ

• สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อบริการได้แบบรวดเร็ว ในเวลาที่จำกัด

• เลือกใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมได้ทันที จากผลการวิเคราะห์เครื่องมือออนไลน์ 

• สร้างแบรนด์ได้จากคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับสุขภาพช่องปาก ทำให้คนเลือกใช้บริการ

รวม 5 เทคนิคการตลาดที่คลินิกฟันต้องรู้

1 เลือกใช้สื่อให้เหมาะสม 

เริ่มต้นจากการเลือกใช้สื่อที่กลุ่มเป้าหมายชอบใช้บริการ เช่น Facebook, Instagram, TikTok และ YouTube จากนั้นสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และมีความน่าสนใจเกี่ยวกับสุขภาพช่องปาก สลับกับเนื้อหาไวรัล เพื่อดึงดูดการมีส่วนร่วม และเลือกยิงแอดโฆษณาหลังจากการลองทำ A/B Testing เพื่อให้ได้คอนเทนต์คุณภาพและตอบโจทย์ผู้ใช้บริการมากที่สุด 

2 สร้างเว็บไซต์คุณภาพ 

ลงทะเบียนปรับแต่ง Google My Business ด้วยการทำ SEO โดยการกรอกข้อมูลเกี่ยวกับคลินิก ใส่ภาพถ่าย รีวิว บริการที่มีในคลินิก หรือเขียนบทความที่มีเนื้อหาคุณภาพที่เกี่ยวกับสุขภาพช่องปากเพื่อให้ลูกค้าเข้ามาหาข้อมูลได้ สุดท้ายคือการขอความร่วมมือจากบล็อกเกอร์ทันตกรรมเพื่อแลกเปลี่ยนลิงก์เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ทั้งสองฝ่าย ก็จะช่วยให้คลินิกอยู่ในอันดับการค้นหาที่ดีได้ 

3 สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก

สร้างคอนเทนต์ที่เป็นรูปภาพหรือวิดีโอให้ความรู้หรืออธิบายเนื้อหาเกี่ยวกับทันตกรรมที่มีความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะเพื่อคลายความกังวลสำหรับคนที่จะมาใช้บริการ สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับเบื้องหลังการทำงาน แนะนำแพทย์ กิจกรรมภายในคลินิกฟันเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกเข้าถึงง่ายและเป็นกันเอง และควรจัดทำไลฟ์สดหรือ Q&A เพื่อตอบคำถามลูกค้าและนำข้อมูลที่ได้มาพัฒนาคลินิกฟันต่อไป 

4 ขยายฐานลูกค้าใหม่ 

ส่งอีเมลล์ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชัน คำแนะนำเกี่ยวกับการดูแลฟัน การเตรียมตัวก่อนเข้ารับการรักษา หรือข้อเสนอพิเศษที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้บริการหรือกระตุ้นให้บอกต่อได้ โดยจะต้องมีการส่งอย่างสม่ำเสมอแต่ไม่บ่อยจนเกินไป นอกจากนี้ยังสามารถใช้ Chatbot ช่วยตอบคำถามเบื้องต้นเพื่อไม่ให้ลูกค้ารอนาน และเป็นการลดภาระพนักงานในคลินิก

5 ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง 

วัดผลโดยการเปรียบเทียบหาแคมเปญที่ดี เช่น รูปภาพ วิดีโอ หรือการสื่อสารแบบทัชใจ โดยการติดตั้ง Google Analytics หรือ Facebook Pixel เพื่อวัดจำนวนการเข้าชม จำนวนการคลิก และพฤติกรรมของผู้ใช้บริการ และควรกำหนดตัวชี้วัด KPI ให้เหมาะสมก็จะช่วยให้เห็นภาพรวมและจุดที่ควรปรับปรุงได้ง่ายขึ้น ทั้งนี้จะต้องมีการอัปเดตและปรับปรุงตามตลาดอยู่เสมอถึงจะมีประสิทธิภาพ 

ผู้ช่วยพัฒนาคลินิกทันตกรรมให้ยั่งยืน 

การตลาดออนไลน์เป็นเรื่องที่ซับซ้อนและต้องคอยแก้ปัญหาอยู่เสมอ หากคุณไม่อยากปวดหัวหลายทางควรให้ทีมเอเจนซี่ ME POWER Agency ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคลินิกทันตกรรมโดยเฉพาะช่วยดูแล ซึ่งจะช่วยเซ็ตระบบ สร้างเนื้อหาคุณภาพ และปรับปรุงกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับธุรกิจคลินิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ด้วยทีมงานที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดมากกว่า 10 ปี พร้อมทีมคอนเทนต์ ทีมกราฟิก ทีมตัดต่อ ทีมเว็บไซต์ และมีทีมยิงโฆษณาคอยให้บริการได้อย่างครอบคลุม พร้อมที่จะขับเคลื่อนธุรกิจคลินิกของคุณให้สามารถสร้างกำไรได้อย่างต่อเนื่อง