เคล็ดลับการสร้างแบรนด์ให้โดดเด่นด้วย CI Branding

เมื่อธุรกิจมีการแข่งขันกันมากขึ้นการสร้าง Branding ให้เป็นที่จดจำจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นตามไปด้วย โดยเฉพาะธุรกิจสุขภาพและความงาม และบริการต่าง ๆ และหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทรงพลังที่สุดคือ CI Branding นั่นเอง

CI Branding คืออะไร 

CI Branding หรือ Corporate Identity Branding คือ กระบวนการสร้างอัตลักษณ์ขององค์กร เพื่อให้ธุรกิจหรือแบรนด์มีภาพลักษณ์ที่ชัดเจนและสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้แบบชัดเจน เป็นที่จดจำของลูกค้า และสามารถสร้างความเชื่อมั่นจนเกิดการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ในที่สุด 

Corporate Identity สำคัญยังไง

1. ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์หรือองค์กร 

2. ช่วยให้ลูกค้าจดจำได้ง่ายด้วยอัตลักษณ์ที่สอดคล้องกัน

3. สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์

4. ทำให้การสื่อสารมีความสม่ำเสมอในทุกช่องทางการตลาด

องค์ประกอบของ Brand CI

การสร้างแบรนด์คลินิกที่แข็งแกร่ง จะช่วยให้คลินิกความงามของคุณดูโดดเด่น น่าเชื่อถือ และเป็นที่จดจำของลูกค้าได้ ซึ่งต้องอาศัยองค์ประกอบของ Brand CI ดังนี้ 

• โลโก้ (Logo Design)

• ฟอนต์ (Font)

• สีประจำแบรนด์ (Brand Colors)

• รูปแบบการสื่อสาร (Tone of Voice)

• รูปแบบกราฟิกประจำแบรนด์ (Graphic Design)

• อารมณ์และโทนสีของแบรนด์ (Mood & Tone)

3 เคล็ดลับการสร้างแบรนด์ด้วย CI Branding

1. Corporate Design (การออกแบบอัตลักษณ์องค์กร)

โลโก้ Logo Design

เลือกใช้ดีไซต์ที่มีความหรูหรา สะอาด ดูเป็นมืออาชีพ ฟอนต์ที่ใช้ควรดูมีความโมเดิร์นและอ่านได้ง่าย ส่วนรูปทรงควรสะท้อนถึงสุขภาพ ความงาม หรือความเป็นผู้เชี่ยวชาญผ่านโลโก้ 

สีประจำแบรนด์ Brand Colors

สีที่ใช้ต้องสื่อถึงแบรนด์ได้อย่างลงตัว เช่น สีทอง + สีขาว สื่อถึงความพรีเมียมและคลีน สีชมพู + สีโรสโกลด์ สื่อถึงความอ่อนโยนและหรูหรา สีเขียวมิ้นต์ + สีเทา สื่อถึงความสดชื่นและความน่าเชื่อถือ

ฟอนต์และสไตล์ Typography & Visual Elements

ฟอนต์ที่ใช้ควรอ่านง่าย ดูเป็นมืออาชีพ มีความทันสมัย และควรใช้ภาพที่สะท้อนถึงความงาม เช่น ผิวพรรณสุขภาพดี รอยยิ้มของลูกค้า หรือความสุขอื่น ๆ ที่สามารถสื่อสารผ่านรูปภาพได้ 

2. Corporate Communication (การสื่อสารแบรนด์)

สโลแกนและข้อความหลักของแบรนด์ Slogan & Brand Message

สโลแกนของคลินิกเสริมความงามควรสื่อสารถึงคุณค่าของแบรนด์ เช่น สวยเปล่งประกายจากภายในสู่ภายนอก ปลดล็อกความมั่นใจด้วยความสวยที่สมบูรณ์แบบ หรือเสริมความมั่นใจในแบบของคุณ

แนวทางการสื่อสาร Brand Voice & Tone

ควรเลือกใช้ภาษาที่เป็นกันเอง เข้าใจง่าย แต่ยังมีความน่าเชื่อถือ และควรใช้น้ำเสียงที่อ่อนโยน อบอุ่น เพื่อทำให้ลูกค้ามั่นใจและรู้สึกว่าเข้าถึงได้ง่าย

เนื้อหาการตลาด Content Marketing

สร้างคอนเทนต์ที่ให้ความรู้เกี่ยวกับเคล็ดลับการดูแลผิวและความงาม มีการใช้รูปภาพ Before & After เปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้ และควรเผยแพร่คอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์

3. Corporate Behavior (พฤติกรรมและบริการของคลินิก)

บริการลูกค้า Customer Experience

พนักงานของคลินิกต้องมีมาตรฐานเดียวกันในการให้บริการแก่ลูกค้า เช่น น้ำเสียง ท่าทาง และคำพูด นอกจากนี้ควรมีระบบดูแลลูกค้าที่ดีด้วย เช่น การติดตามผลหลังทำ หรือการให้คำแนะนำอย่างใส่ใจ 

มาตรฐานคลินิก Clinic Standards

เลือกผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ที่ได้มาตรฐาน และสร้างบรรยากาศของคลินิกให้สะอาด ทันสมัย และดูพรีเมียม เพื่อให้รู้ค้ารู้สึกมั่นใจก่อนเข้ารับบริการทุกครั้ง 

สร้างความไว้วางใจ Trust Building

ให้คำปรึกษากับลูกค้าอย่างมืออาชีพ และตอบข้อสงสัยอย่างตรงไปตรงมา นอกเหนือจากนี้ควรมีการโชว์รีวิวผู้ใช้บริการจริง พร้อมทั้งใบประกาศนียบัตรต่าง ๆ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ